根据西口镇反馈，现回复如下：

西口镇立即委派属地社区进行实地查看，现在冬季无法辨别其具体漏水位置，社区与物业取得联系后，物业表示顶楼漏水不在物业维修范围内，居民楼顶漏水情况只能等到雨季实地查看才能核实具体漏水位置，物业表示屋顶漏水需该单元其余住户共同维修。

我们会继续关注各项民生问题，同时也欢迎广大人民群众继续监督。