根据城建交通局反馈，现回复如下:

城建交通局主要领导高度重视，立即要求供热供气办着专人进行调查，经供热公司调查了解，热力站运行正常，供回水温度、压力均正常。12月20日供热公司入户后发现网民家中室温确实偏低，并发现该小区三层以上室温均正常。之后供热公司通过站内适当调整来提升低层室温。12月21日上午电话联系回访网民，网民表示管道温度正在逐步升温，该公司表示将持续关注网民家中室温情况，直到正常为止。如有问题，请网民联系供热公司维修维护人员，郭厚良13623403294。